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 Ambiência para Suporte Personalizado ao Aluno |
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O Suporte Personalizado ao Aluno permite ao aluno aumentar a eficácia do seu estudo e melhorar o seu desempenho no aprendizado, respeitando o seu próprio ritmo de aprendizagem, independente da instituição de ensino onde tem suas aulas regulares. Assim, esta solução é uma extensão do trabalho da instituição e do professor, ajudando a minimizar os efeitos das diferenças individuais de compreensão das coisas. Para isso, ele combina duas facilidades: aulas virtuais via Internet (suporte remoto) com aulas presenciais ou telepresenciais (apoio personalizado).
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As aulas virtuais são apresentadas na ambiência de EAD, por meio do Curso Online. Ocorrendo uma dúvida, o aluno pode valer-se da ferramenta de Tutoria, onde um professor responderá às suas dúvidas. E, se depois de tudo isso ainda permanecer dificuldade sobre algum assunto, ele pode valer-se do Suporte Personalizado ao Aluno.
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Neste serviço, o aluno marca dia e hora da aula, disponibilizado pela instituição, apresentando a sua dúvida. O professor que vai atender a um determinado horário sabe, com antecedência, quais são os assuntos que serão tratados na aula, podendo preparara a sua aula com mais efetividade. O serviço contempla duas modalidades de atendimento ao aluno: aulas telepresenciais via Web ou aulas presenciais. Em ambas, o responsável pelo aluno pode entrar no site e verificar se ele foi realmente à aula e obter os comentários do professor sobre o seu desempenho.
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| Aulas Telepresenciais Via Web |
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| São realizadas em ambiente de Conferência Colaborativa (Vídeo Conferência), onde professores dão atendimento às dúvidas pessoais de cada aluno. Nesta solução, não há a necessidade de deslocamento do aluno até uma instituição, basta, de sua casa, via internet, assistir à aula que o professor esclarecerá sua dúvida enviada anteriormente. |
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| Aulas Presenciais |
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São realizadas em instituições de ensino conveniadas, onde professores dão atendimento às dúvidas pessoais de cada aluno.
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