|
Sistema Consultar
|
|
|
|
|
|
O Consultar foi elaborado para atender a empresas e profissionais de consultoria que veem potenciais clientes em localidades que não conseguem atender devido à distância.
|
|
|
Para resolver esse problema, criamos uma solução 100% web composta de processos semelhantes aos aplicados em consultorias presenciais, utilizando ricas ferramentas que possibilitam a realização de consultorias em qualquer área de atuação. Por ser um produto que funciona 100% na internet, não há a necessidade de instalação de qualquer aplicativo na máquina do cliente ou do consultor, possibilitando, com isso, que o serviço de consultoria seja prestado a qualquer hora e de qualquer lugar.
|
|
|
O Consultar agrega sistema de identificação do perfil do cliente, de forma que o seu atendimento por parte do consultor pode ser o mais personalizado possível.
|
|
|
Além do serviço de consultoria, o Consultar é indicado para empresas que têm um custo elevado com a capacitação de profissionais na utilização de softwares e sistemas e, também, com helpdesk e SAC.
|
|
|
Ainda por meio do Consultar, é possível esclarecer dúvidas de utilização de um software por meio de sessões em tempo real e, também, postagens de perguntas para serem respondidas posteriormente.
|
|
|
| Algumas Vantagens e Utilizações |
|
 |
 |
o cliente não precisa dispensar muito tempo para obter a consultoria |
|
 |
|
pessoas com necessidades especiais possam usufruir do serviço sem nenhuma limitação |
|
 |
|
consultoria a baixo custo, com redução de tempo e despesas com viagens e hospedagens |
|
 |
|
atendimento viável para pessoas ou empresas que estão em localidades sem acesso a serviço de consultoria na modalidade presencial |
|
 |
|
possibilidade de atendimento orientado ao perfil do cliente |
|
 |
|
serviço de consultoria prestado a qualquer hora e de qualquer lugar |
|
 |
|
atendimento viável para profissional em serviço de sua empresas, em offshore ou fora da sua sede, que precisam de assessoria na solução de problemas |
|
 |
|
pode operar como ferramenta de helpdesk |
|
 |
|
ferramenta complementar ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) |
|
|
|
|
|
Este sistema pode ser aplicado em diversas finalidades, porque pode ser customizado pelo contratante. Isso é possível porque o consultor configura o sistema de acordo com as sua necessidade e disponibiliza as ferramentas ideais para aquele momento, e se desejar, pode disponibilizar futuramente os outros recursos para seus clientes. Essa facilidade permite que o Consultar seja usado em diversos segmentos (assuntos), tais como: |
|
|
|
